header background

Technical Support Specialist

 

Hledáš práci, kde budeš mít možnost denně pomáhat lidem řešit technické výzvy a být důležitým článkem našeho týmu? Přidej se k SANEZOO a staň se expertem na podporu našich inovativních produktů!

Co Tě čeká:

  • Poskytování technické podpory zákazníkům – od softwaru až po hardware a sítě
  • Diagnostika a řešení technických problémů – rychle a efektivně
  • Pravidelná údržba a zajištění hladkého provozu systémů (aktualizace, zabezpečení, monitoring)
  • Aktivní naslouchání potřebám zákazníků a hledání dalších možností, jak naše řešení rozšířit nebo vylepšit
  • Spolupráce s vývojem a obchodem – tvoje postřehy z terénu ovlivní, kam se SANEZOO produkty dál posunou
  • Vedení školících kurzů pro naše zákazníky

Požadujeme:

  • Zkušenost z technického prostředí, ideálně v oblasti robotiky, automatizace nebo strojového vidění
  • Schopnost komunikovat s lidmi – ať už vysvětluješ technický problém kolegovi nebo zákazníkovi
  • Proaktivní přístup – když se něco pokazí, jsi první, kdo hledá řešení, ne výmluvy
  • Pečlivost a spolehlivost – u podpory rozhodují detaily
  • Dobrý time management – víš, co je potřeba řešit hned, a co může počkat
  • Řidičský průkaz sk. B a ochotu cestovat k zákazníkům
  • Manuální zručnost – nebojíš se šroubováku ani konfiguračního softwaru

Velké plus bude:

  • Znalost PLC komunikace: OPCUA, MODBUS, PROFINET
  • Zkušenost se systémy na vizuální kontrolu
  • Angličtina
  • Elektrotechnické vzdělání a platná vyhláška (min. §4, ideálně §6). Díky nim se můžeš rychleji zapojit do instalací, konfigurací i podpory technologií přímo u zákazníků – a získáš větší samostatnost při práci.

Proč se k nám přidat?

  • Skvělý a zkušený tým, od kterého se můžeš mnoho naučit
  • Přátelský, mladý kolektiv, kde má každý možnost vyjádřit svůj názor a nové nápady jsou vítány
  • Flexibilní pracovní doba
  • Výborná káva a čerstvé ovoce
  • MultiSport karta, posilovna se saunou přímo v budově
  • Mobilní tarif s neomezenými daty bez FUP

Zaujala Tě tahle role?

Budeme rádi, když nám napíšeš o sobě pár řádků na iveta.sladka@sanezoo.com – proč Tě pozice zaujala a co Tě na ní láká. Připoj i své telefonní číslo a my se Ti ozveme!

Staň se součástí našeho týmu a pomáhej našim zákazníkům řešit jejich technické výzvy!